Finger 管理后台用户手册 (中文版)

1.0	设置与登录
1.1	登录 Finger 后台管理系统
2.0	商品管理
2.1	商品列表
2.2	添加商品
2.3	分类列表
3.0	附加项
3.1	附加项列表
3.2	添加附加项
4.0	桌位管理
4.1	桌位列表
4.2	添加桌位
5.0	门店管理
5.1	门店列表
5.2	添加门店
6.0	税务管理
6.1	税务列表
6.2	添加税务
7.0	促销优惠
7.1	促销代码
7.2	添加促销代码
8.0	交易记录
8.1	销售摘要
8.2	商品摘要
8.3	异常销售摘要
8.4	交易记录
9.0	报表
9.1	每日销售
10.0	应用设置
10.1	POS 标识
10.2	操作员
10.3	厨房打印分配
10.4	收据打印模板
11.0	销售设置
11.1	销售类别
11.2	退款类型
11.3	付款方式
12.0	公司设置

1.0 章节：设置与登录

1.1 登录 Finger 后台管理系统:

1. 访问网址：https://dashboard.fingerpos.ai/（请在浏览器中粘贴此链接）

2. 输入账号信息： 输入您的电子邮件和密码，然后点击登录。

• 账号 (Email): xxx@xxx.com
• 密码 (Password): xxx

• 登录成功后，您可以进行添加与编辑商品、管理门店、查看报表、配置 POS 界面布局等操作。

• 请选择一家公司

 图片：主控制台

• 在主控制台中，用户可以查看特定时间段内的以下数据：

• 销售总额 (Gross Sales)
• 总销售额 (Total Sales)
• 净销售额 (Net Sales)
• 交易笔数 (Transaction Count)
• 客总人数 (Head Count)
• 平均客单价 (Average Check)
• 折扣总额 (Total Discounts)
• 税收总额 (Total Tax)
• 退款总额 (Total Refunds)

• 语言切换： 用户可以在左侧菜单栏中更改语言设置（英文 / 中文）。

• 外观模式： 用户可以通过上图所示的功能切换外观主题（浅色模式 / 深色模式）。

2.0 章节：商品管理

2.1 商品列表：

• 允许用户搜索、查看、编辑、删除现有商品。

2.2 添加商品：

• 用户可以通过填写商品 PLU 号码、商品名称、商品描述（选填）、分类、价格、图片链接（选填）、上传图片（选填）来添加新商品。

• 选择扫码点餐的附加项。

• 选择商品设置/方块颜色。

• 允许用户管理多个门店的库存数量。

• 选择厨房打印选项。

• 选择预先创建的税收选项。

2.3 分类列表：

• 用户可以通过输入标题来添加分类。

• 可以通过拖拽对分类进行排序。

3.0 章节：附加项

3.1 附加项列表：

• 允许用户搜索、查看、编辑、删除现有附加项。

3.2 添加附加项：

• 用户可以通过输入附加项名称、描述（选填）、翻译（选填）来添加附加项。

4.0 章节：桌位管理

4.1 桌位列表：

• 用户可以查看、编辑、删除现有桌位。

4.2 添加桌位：

• 输入桌号并选择所属门店即可添加桌位。

5.0 章节：门店管理

5.1 门店列表：

• 系统将显示现有门店，用户可以查看及编辑（更改门店状态）门店信息。

5.2 添加门店：

• 输入名称、描述（选填）、地点、状态即可添加门店。

6.0 章节：税务管理

6.1 税务列表：

• 系统将显示现有税项，用户可以查看、编辑、删除税项。

6.2 添加税务：

• 输入名称及税率即可添加税项。
• 同时可以设置激活状态、包含折扣、应用于净额以及商品含税选项。

7.0 章节：促销优惠

7.1 促销代码：

• 用户可以搜索、查看、编辑及删除现有促销代码。
• 促销代码可以设置为启用或停用状态。

7.2 添加促销代码：

• 输入标题、描述（选填）及促销代码（例如：PROMO123）即可添加促销代码。
• 促销活动可以设置为启用或停用。
• 可以选择促销类型（固定金额 / 百分比)。
• 同时可以设置促销有效期。

8.0 章节：交易记录

8.1 销售摘要：

• 选择门店和时段后，即可显示销售摘要或将其导出为 CSV 文件。

8.2 商品摘要：

• 选择门店和时段后，商品摘要将显示商品列表中各项商品的销售情况。
• 商品摘要也可以导出为 CSV 文件。

8.3 异常销售摘要：

• 选择门店和时段后，异常销售摘要将显示已付款、未付款、拆单、作废以及退款交易的金额。

8.4 交易记录：

• 选择门店和时段后，交易记录将显示该门店在选定时段内的所有交易。
• 交易记录将显示交易编号、桌号、状态以及订单创建的日期和时间。
• 用户可以关闭未付款订单。

9.0 章节：报表

9.1 每日销售：

• 选择门店、时段及表头项后，即可显示每日销售报表。
• 表头项包括：日期、客人数、商品销售额、折扣、税收、服务费、净销售额、找零及支付方式。
• 每日销售报表可以导出为 CSV 或 PDF 文件。

10.0 章节：应用设置

10.1 POS 标识：

• 用户可以添加、编辑及删除现有 POS ID。

• 通过输入 ID、POS 标题、分配桌位类型并选择是否自动分配桌号（启用/停用）来添加 POS ID。

10.2 操作员：

• 用户可以添加、编辑及删除现有操作员。

• 通过输入操作员职称及密码(PIN) 来添加操作员。
• 可以为操作员分配各项操作权限：赋予经理级权限、允许执行转台、允许执行退款、允许执行重新打印收据、允许查看交易记录、允许拆单结算以及允许执行折扣（固定金额/百分比）。

10.3 厨房打印分配：

• 厨房打印分配允许用户将 POS ID 分配至相应的打印机。
• 用户可以添加、编辑及删除厨房打印分配。

• 用户可以通过输入 POS ID、厨房打印机编号 (KPNo)、厨房打印机 ID (标题) 及区域来执行厨房打印分配。

10.4 收据打印模板：

• 用户可以通过选择想要修改的 POS ID 打印模板来定制及编辑收据打印内容。

11.0 章节：销售设置

11.1 销售类别：

• 用户可以编辑、删除现有销售类别。

• 输入标题、标题翻译（选填）、状态（启用/停用）及适用税项即可添加销售类别。

11.2 退款类型：

• 用户可以编辑、删除现有退款类型。

• 输入退款描述及退款描述翻译（选填）即可添加退款类型。

11.3 付款方式：

• 用户可以编辑、删除现有付款方式。

• 输入付款方式（现金、信用卡等）、备注（选填）及封面价格即可添加付款方式。
• 可以激活 POS 支付状态、下单支付状态以及找零处理选项。

12.0 章节：公司设置

• 在公司设置章节中，可以编辑公司名称、公司描述及地点。
• 同时也可以选择所显示的货币单位。

Finger 管理后台常见问题解答

1.0	设置商品
1.1	如何添加商品
1.2	如何编辑商品
1.3	如何删除商品
1.4	如何添加分类
1.5	如何编辑分类
1.6	如何删除分类
1.7	如何对分类进行排序
2.0	设置附加项
2.1	如何添加附加项
2.2	如何编辑附加项
2.3	如何删除附加项
3.0	设置桌位
3.1	如何添加桌位
3.2	如何编辑桌位
3.3	如何删除桌位
3.4	如何隐藏/关闭桌位
4.0	设置门店
4.1	如何添加门店
4.2	如何编辑门店
4.3	如何更改门店状态
5.0	设置税务
5.1	如何添加税务选项
5.2	如何编辑税务选项
5.3	如何删除税务选项
5.4	如何停用税项
6.0	设置促销优惠
6.1	如何添加促销代码
6.2	如何编辑促销代码
6.3	如何删除促销代码
6.4	如何停用促销代码
7.0	交易记录
7.1	如何查看销售摘要
7.2	如何查看商品摘要
7.3	如何查看未付款/拆单/作废/退款交易
7.4	如何查看交易记录
7.5	如何关闭未付款交易
8.0	报表
8.1	如何查看每日销售报表
9.0	设置 POS 标识 ID
9.1	如何添加 POS ID
9.2	如何编辑 POS ID
9.3	如何删除 POS ID
10.0	设置操作员
10.1	如何添加操作员
10.2	如何编辑操作员
10.3	如何删除操作员
10.4	如何查看操作员密码 (PIN)
11.0	设置厨房打印分配
11.1	如何添加厨房打印分配
11.2	如何编辑厨房打印分配
11.3	如何删除厨房打印分配
12.0	设置收据打印模板
12.1	如何更改收据打印模板
13.0	设置销售类别
13.1	如何添加销售类别
13.2	如何编辑销售类别
13.3	如何删除销售类别
14.0	设置退款类型
14.1	如何添加退款类型
14.2	如何编辑退款类型
14.3	如何删除退款类型
15.0	设置付款方式
15.1	如何添加付款方式
15.2	如何编辑付款方式
15.3	如何删除付款方式
16.0	设置公司设置
16.1	如何更改公司设置
16.2	如何更改货币设置

FAQ 1.0 设置商品

• 如何添加商品

• 点击 商品 (Items) > 商品列表 (Items List) > 添加商品 (Add Item)。

• 输入 PLU 编号/代码（例如：Item001）
• 输入商品名称（例如：奶茶）
• 输入商品描述（例如：不加珍珠）[选填]
• 为商品选择分类
• 输入价格

• 输入图片链接或上传图片 [选填]

• 选择附加项（用于扫码点餐）[选填]

• 在 POS 中显示
• 如果启用，商品将显示在 Finger 应用程序中。

• 在在线点餐中显示
• 如果启用，商品将显示在扫码点餐中。

• 显示库存数量
• 商品将与其库存数量一同显示。

• POS 自定义价格
• 用户可以在 POS 系统中为商品设置自定义价格。

• 开放数量输入
• 商品将具有可量化的数量。

• 可享受折扣
• 商品将可以使用折扣选项。

• 为商品选择方块颜色。（如果在 Finger 应用程序中选择了“以颜色显示商品框”，则方块颜色将代替商品图片显示。）

• 可以输入不同门店的商品数量。（在 POS 系统中，商品将与其数量一同显示）[选填]

• 选择下单时该商品在哪些打印机上进行打印。

• 选择该商品需排除的税收选项。（如未选择，则不排除任何税项）

• 输入所有必要详情后，点击“添加”即可完成商品添加。

• 如何编辑商品

• 点击 商品 (Items) > 商品列表 (Items List) (找到您想要编辑的商品) > 操作 (Actions) > 编辑 (Edit)。

• 用户将进入“编辑商品”页面。

• 如何删除商品

• 点击 商品 (Items) > 商品列表 (Items List) (找到您想要删除的商品) > 操作 (Actions) > 删除 (Delete)。

• 如何添加分类

• 点击 商品 (Items) > 分类列表 (Categories List) > 添加 (Add)。

• 输入标题（分类名称）> 点击 添加 (Add)。

• 如何编辑分类

• 点击 商品 (Items) > 分类列表 (Categories List) (找到您想要编辑的分类) > 操作 (Actions) > 编辑 (上图所示图标)。

• 用户将进入“编辑分类”页面。

• 如何删除分类

• 点击 商品 (Items) > 分类列表 (Categories List) (找到您想要删除的分类) > 操作 (Actions) > 删除 (上图所示图标)。

• 如何对分类进行排序

• 点击 商品 (Items) > 分类列表 (Categories List) > 排序 (Sort)。

• 可以通过拖动来对项目进行排序。

FAQ 2.0 设置附加项

• 如何添加附加项

• 点击 附加项 (Modifiers) > 附加项列表 (Modifiers List) > 添加附加项 (Add Modifiers)。

• 输入附加项名称（例如：多糖）
• 输入描述 [选填]
• 输入附加项名称翻译 [选填]
• 点击 添加 (Add)。

• 如何编辑附加项

• 点击 附加项 (Modifiers) > 附加项列表 (Modifiers List) (找到您想要编辑的附加项) > 操作 (Actions) > 编辑 (上图所示图标)。

• 用户将进入“编辑附加项”页面。

• 如何删除附加项

• 点击 附加项 (Modifiers) > 附加项列表 (Modifiers List) (找到您想要删除的附加项) > 操作 (Actions) > 删除 (上图所示图标)。

FAQ 3.0 设置桌位

• 如何添加桌位

• 点击 桌位 (Table) > 桌位列表 (Table List) > 添加桌位 (Add Table)。

• 输入桌号（例如：A1）
• 选择门店（桌位将被添加至所选门店）
• 点击 添加 (Add)

• 如何编辑桌位

• 点击 桌位 (Table) > 桌位列表 (Table List) > (选择门店) > (找到您想要编辑的桌位) > 操作 (Actions) > 编辑 (上图所示图标)。

• 用户将进入“编辑桌位”页面。

• 如何删除桌位

• 点击 桌位 (Table) > 桌位列表 (Table List) > (选择门店) > (找到您想要删除的桌位) > 操作 (Actions) > 删除 (上图所示图标)。

• 如何隐藏/关闭桌位

• 隐藏桌位
• 点击 桌位 (Table) > 桌位列表 (Table List) > (选择门店) > (找到您想要隐藏的桌位) > 隐藏 (上图所示图标)。

• 关闭桌位
• 点击 桌位 (Table) > 桌位列表 (Table List) > (选择门店) > (找到您想要关闭的桌位) > 关闭 (上图所示图标)。

FAQ 4.0 设置门店

• 如何添加门店

• 点击 门店 (Outlets) > 门店列表 (Outlet List) > 添加门店 (Add Outlet)。

• 输入门店名称（例如：麦当劳）
• 输入描述 [选填]
• 输入地点 [选填]
• 选择门店状态（营业中 / 维护中 / 永久关闭）

• 如何编辑门店

• 点击 门店 (Outlets) > 门店列表 (Outlet List) > (找到您想要编辑的门店) > 操作 (Actions) > 编辑 (上图所示图标)。

• 用户将进入“编辑门店”页面。
• 可以编辑门店的名称、描述、地点及状态。

• 如何更改门店状态

• 点击 门店 (Outlets) > 门店列表 (Outlet List) > (找到您想要更改状态的门店) > 操作 (Actions) > 选择（设为营业中 / 设为维护中 / 设为永久关闭）（上图所示图标）。

FAQ 5.0 设置税务

• 如何添加税务选项

• 点击 税务 (Tax) > 税务列表 (Tax List) > 添加税务 (Add Tax)。

• 输入税务名称（例如：服务费）
• 输入税务率（例如：10%）

• 启用
• 如果启用，该税项将在销售过程中生效。

• 包含折扣
• 如果启用，若账单中应用了折扣，税费也将按折扣后的金额计算。

• 应用于净额
• 如果启用，税费将仅根据商品的底价计算，忽略服务费等其他费用。

• 商品含税
• 如果启用，所有商品价格将已包含该税费。

• 点击 添加 (Add)

• 如何编辑税务选项

• 点击 税务 (Tax) > 税务列表 (Tax List) > (找到您想要编辑的税务项) > 操作 (Actions) > 编辑 (上图所示图标)。

• 用户将进入“编辑税务”页面。

• 如何删除税务选项

• 点击 税务 (Tax) > 税务列表 (Tax List) > (找到您想要删除的税务) > 操作 (Actions) > 删除 (上图所示图标)。

• 如何停用税项

• 点击 税务 (Tax) > 税务列表 (Tax List) > (找到您想要停用的税务项) > 操作 (Actions) > 停用 (上图所示图标)；再次点击同一按钮即可重新启用该税项。

FAQ 6.0 设置促销优惠

• 如何添加促销代码

• 点击 促销 (Promotions) > 促销代码 (Promotion Code) > 添加促销代码 (Add Promotion Code)。

• 输入促销标题（例如：农历新年促销）
• 输入描述 [选填]
• 输入促销代码（例如：CNY123）
• 启用：如果设置为启用状态，促销代码即可使用。

• 选择促销类型（百分比 / 固定金额）

• 选择促销活动有效期。
• 如果未设置有效期，促销代码将永久有效。

• 点击 添加 (Add)。

• 如何编辑促销代码

• 点击 促销 (Promotions) > 促销代码 (Promotion Code) > (找到您想要编辑的促销代码) > 操作 (Actions) > 编辑 (上图所示图标)。

• 用户将进入“编辑促销代码”页面。

• 如何删除促销代码

• 点击 促销优惠 (Promotions) > 促销代码 (Promotion Code) > (找到您想要删除的促销代码) > 操作 (Actions) > 删除 (上图所示图标)。

• 如何停用促销代码

• 点击 促销优惠 (Promotions) > 促销代码 (Promotion Code) > (找到您想要停用的促销代码) > 操作 (Actions) > 停用 (上图所示图标)。
• 再次点击同一按钮即可重新启用该促销代码。

FAQ 7.0 交易记录

• 如何查看销售摘要

• 点击 交易 (Transactions) > 销售摘要 (Sales Summary) > (选择门店) > (选择日期)。

• 总览
• 显示整体销售额。

• 按类别
• 按商品类别显示销售额。

• 按支付方式
• 按支付方式显示销售额。

• 总结
• 显示总销售额。

• 如何查看商品摘要

• 点击 交易 (Transactions) > 商品摘要 (Items Summary) > (选择门店) > (选择日期)。
• 显示每项商品的销售情况。

• 如何查看未付款/拆单/作废/退款交易

• 点击 交易 (Transactions) > 异常销售摘要 (Exception Sales Summary) > (选择门店) > (选择日期)。
• 显示选定门店和时段内所有交易的金额明细。

• 如何查看交易记录

• 点击 交易 (Transactions) > 交易记录 (Transactions Records) > (选择门店) > (选择日期)。
• 显示选定门店和时段内的所有交易明细。

• 如何关闭未付款交易

• 点击 交易 (Transactions) > 交易记录 (Transactions Records) > (选择门店) > (选择日期) > (找到您想要关闭的交易) > 关闭当前订单 (上图所示图标)。

FAQ 8.0 报表

• 如何查看每日销售报表

• 点击 报表 (Report) > 每日销售 (Daily Sales) > (选择门店) > (选择日期)。
• 选择表头（报表列：日期、客人数、商品销售额等）/（支付方式：现金、TNG、信用卡等）。
• 点击 生成报表 (Generate Report)。

• 每日销售报表将显示在屏幕上。

FAQ 9.0 设置 POS 标识 ID

• 如何添加 POS ID

• 点击 应用设置 (App Settings) > POS 标识 (POS Identifier) > 添加 POS ID (Add POS ID)。

• 输入 POS ID（例如：POS001）
• 输入 POS 标题（例如：收银台）
• 分配桌位类型（数字 / 字母+数字）
• 自动分配桌号：如果启用，系统将自动为该 POS ID 的使用者分配桌位。

• 如何编辑 POS ID

• 点击 应用设置 (App Settings) > POS 标识 (POS Identifier) > (找到您想要编辑的 POS ID) > 操作 (Actions) > 编辑 (上图所示图标)。

• 用户将进入“编辑 POS ID”页面。

• 如何删除 POS ID

• 点击 应用设置 (App Settings) > POS 标识 (POS Identifier) > (找到您想要删除的 POS ID) > 操作 (Actions) > 删除 (上图所示图标)。

FAQ 10.0 设置操作员

• 如何添加操作员

• 点击 应用设置 (App Settings) > 操作员 (Operators) > 添加操作员 (Add Operator)。

• 输入操作员职称（例如：经理）
• 输入密码 (PIN)（例如：1234）

• 经理级权限
• 如果启用，该操作员将被设定为经理级别。

• 允许执行转台
• 操作员将有权执行转台操作。

• 允许执行退款
• 操作员将有权对已完成的交易进行退款。

• 允许重新打印收据
• 操作员将有权重新打印之前的交易收据。

• 允许查看交易
• 操作员将有权查看之前的交易记录。

• 允许拆分账单
• 操作员将有权对未付款账单进行拆分。

• 允许执行折扣（固定金额）
• 操作员将有权按固定金额对商品或账单进行打折。

• 允许执行折扣（百分比）
• 操作员将有权按百分比对商品或账单进行打折。

• 如何编辑操作员

• 点击 应用设置 (App Settings) > 操作员 (Operators) > (找到您想要编辑的操作员) > 操作 (Actions) > 编辑 (上图所示图标)。

• 用户将进入“编辑操作员”页面。

• 如何删除操作员

• 点击 应用设置 (App Settings) > 操作员 (Operators) > (找到您想要删除的操作员) > 操作 (Actions) > 删除 (上图所示图标)。

• 如何查看操作员密码 (PIN)

• 点击 应用设置 (App Settings) > 操作员 (Operators) > (找到您想要查看密码的操作员) > 查看密码 (上图所示图标)。

FAQ 11.0 设置厨房打印分配

• 如何添加厨房打印分配

• 点击 应用设置 (App Settings) > 厨房打印分配 (Kitchen Printing Assigns) > 添加 (Add)。

• 选择 POS ID
• 输入厨房打印机编号 (KPNo)（例如：KP1）
• 输入厨房打印机 ID (KPID)（例如：厨房）
• 输入区域 [选填]

• 如何编辑厨房打印分配

• 点击 应用设置 (App Settings) > 厨房打印分配 (Kitchen Printing Assigns) > (找到您想要编辑的厨房打印分配) > 操作 (Actions) > 编辑 (上图所示图标)。

• 用户将进入“编辑厨房打印分配”页面。

• 如何删除厨房打印分配

• 点击 应用设置 (App Settings) > 厨房打印分配 (Kitchen Printing Assigns) > (找到您想要删除的厨房打印分配) > 操作 (Actions) > 删除 (上图所示图标)。

FAQ 12.0 设置收据打印模板

• 如何更改收据打印模板

• 点击 应用设置 (App Settings) > 收据打印模板 (Receipt Printing Template) > (找到您想要编辑的 POS ID) (上图所示图标)。

• 点击您想要编辑的页眉 (Header) 或页脚 (Footer)，然后输入您想要的内容。

FAQ 13.0 设置销售类别

• 如何添加销售类别

• 点击 销售设置 (Sales Settings) > 销售类别 (Sales Category) > 添加 (Add)。

• 输入标题（例如：堂食）
• 输入标题翻译 [选填]
• 设置启用/停用
• 选择适用的税收选项
• 点击 添加 (Add)

• 如何编辑销售类别

• 点击 销售设置 (Sales Settings) > 销售类别 (Sales Category) > (找到您想要编辑的销售类别) > 操作 (Actions) > 编辑 (上图所示图标)。

• 用户将进入“编辑销售类别”页面。

• 如何删除销售类别

• 点击 销售设置 (Sales Settings) > 销售类别 (Sales Category) > (找到您想要删除的销售类别) > 操作 (Actions) > 删除 (上图所示图标)。

FAQ 14.0 设置退款类型

• 如何添加退款类型

• 点击 销售设置 (Sales Settings) > 退款类型 (Refund Types) > 新增备注 (Add Remark)。

• 输入退款描述（例如：员工误操作）
• 输入退款描述翻译 [选填]

• 如何编辑退款类型

• 点击 销售设置 (Sales Settings) > 退款类型 (Refund Types) > (找到您想要编辑的退款标题) > 操作 (Actions) > 编辑 (上图所示图标)。

• 用户将进入“编辑退款备注”页面。

• 如何删除退款类型

• 点击 销售设置 (Sales Settings) > 退款类型 (Refund Types) > (找到您想要删除的退款标题) > 操作 (Actions) > 删除 (上图所示图标)。

FAQ 15.0 设置付款方式

• 如何添加付款方式

• 点击 销售设置 (Sales Settings) > 付款方式 (Payment Options) > 添加 (Add)。

• 选择支付类型（例如：现金、信用卡、礼券等）
• 输入备注 [选填]
• POS 支付：如果启用，该支付方式将可在 POS 点餐中使用。
• 在线点餐支付：如果启用，该支付方式将可在在线点餐中使用。
• 找零处理：如果启用，系统将计算使用该支付方式时的找零金额。
• 输入封面价格 (Cover Price)

• 如何编辑付款方式

• 点击 销售设置 (Sales Settings) > 付款方式 (Payment Options) > (找到您想要编辑的支付方式) > 操作 (Actions) > 编辑 (上图所示图标)。

• 用户将进入“编辑付款方式”页面。

• 如何删除付款方式

• 点击 销售设置 (Sales Settings) > 付款方式 (Payment Options) > (找到您想要删除的付款方式) > 操作 (Actions) > 删除 (上图所示图标)。

FAQ 16.0 设置公司设置

• 如何更改公司设置

• 点击 公司设置 (Company Settings)
• 公司名称、公司描述和公司地点均可进行编辑。

• 如何更改货币设置

• 点击 公司设置 (Company Settings) > 货币 (Currency) (上图所示图标) > (更改为您想要的货币)